Quy định pháp lý
c50 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng c50. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c50, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ c50 được cung cấp hợp pháp. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi là hoàn toàn bị cấm và c50 có quyền chấm dứt tài khoản ngay khi phát hiện.
c50 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của c50, bạn cần tạo tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình. c50 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người khác truy cập tài khoản của bạn do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
Nếu bạn phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. c50 có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ người dùng trong khi điều tra sự cố bảo mật. Thông tin đăng ký tài khoản phải khớp với tên trên phương thức thanh toán được sử dụng để nạp và rút tiền.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng c50 cam kết sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), tấn công hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi. c50 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện các hành vi này.
Người dùng không được sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào. Mọi giao dịch trên c50 đều phải xuất phát từ nguồn tiền hợp pháp. c50 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của c50 tuân thủ đúng pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực của mình. c50 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định địa phương khi truy cập nền tảng.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán VND
Tất cả giao dịch trên c50 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các tổ chức tín dụng được cấp phép tại Việt Nam. c50 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản thanh toán chính xác và đảm bảo tên trên phương thức thanh toán trùng khớp với tên đăng ký trên c50. Giao dịch không đáp ứng yêu cầu này có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung. Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện giao dịch và có thể thay đổi tùy theo cấp độ xác minh tài khoản.
Mọi yêu cầu hoàn tiền hoặc tranh chấp giao dịch phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. c50 cam kết xem xét và xử lý mọi khiếu nại trong thời gian hợp lý, tuy nhiên không đảm bảo kết quả hoàn tiền trong tất cả các trường hợp.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
c50 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản và Điều kiện, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường, không cung cấp được thông tin xác minh khi được yêu cầu, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có cơ hội giải trình trong thời gian quy định. Nếu việc khóa tài khoản được xác định là do lỗi của hệ thống, c50 cam kết khôi phục tài khoản và số dư đầy đủ trong thời gian sớm nhất có thể.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại phải được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký. c50 không chịu trách nhiệm với số dư còn lại trong tài khoản đã bị đóng theo yêu cầu của người dùng mà không hoàn thành thủ tục rút tiền.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng c50 bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của c50 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, tái sử dụng, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ c50.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. c50 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay độ chính xác của thông tin trên các trang bên ngoài. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn theo quyết định của người dùng và chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của trang đó.
c50 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c50 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất mát dữ liệu hoặc lợi nhuận dự kiến.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
c50 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.
Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ c50, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành. Các điều khoản và điều kiện này được hiểu và điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý phù hợp với thị trường mà dịch vụ được cung cấp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của c50 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và cung cấp giải thích rõ ràng về mọi điều khoản theo yêu cầu của bạn.
Đã hiểu điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm c50
Đăng ký tài khoản miễn phí hoặc đăng nhập để khám phá toàn bộ nền tảng giải trí. Nếu còn thắc mắc, xem FAQ để được giải đáp nhanh nhất.